Use this bar for announcementS, deals & discounts
Unser Kundenservice ist 7 Tage die Woche per Mail erreichbar und zu unseren Öffnungszeiten auch telefonisch. Wir garantieren eine ausführliche Rückmeldung zu deinem Problem innerhalb von 24 Stunden. Wir bitten bei jeglichen Themen zunächst uns zu kontaktieren, bevor eine lokale Fahrradwerkstatt aufgesucht wird.
In Hamburg und Umgebung übernehmen wir alle Reparaturfälle bei uns vor Ort. Außerhalb Hamburgs bieten wir Videocalls oder Telefonate mit ausführlicher Schritt für Schritt Anleitung zur Reparatur an. Das Clayton O1 besteht größtenteils aus Komponenten mit Standardmaßen, die in der Fahrradbranche weit verbreitet sind und 80% aller Probleme lassen sich unter unser Anleitung eigenständig beheben. Lokale Fahrradwerkstätten können ebenfalls problemlos aufgesucht werden.
Wir garantieren die langfristige Verfügbarkeit aller Ersatzteile inklusive Akkus, Motoren und weiterer elektronischer Komponenten und stellen diese während der Garantiezeit kostenfrei deutschlandweit zur Verfügung. Jedes Bestandteil des Clayton O1 lässt sich einzeln und unkompliziert austauschen.
